Obchodní podmínky

Termín dodání objednaného zboží:

Školní, dětský a kancelářský nábytek a ostatní zboží, dodáváme dle výrobních kapacit, od 4 do 12 týdnů od objednávky. V případě přetížení výrobních kapacit závodu, dodáváme do 12 - 20 týdnů. Přibližné datum dodání, obdržíte v potvrzení objednávky.

V případě, že je objednané zboží skladem, jsme schopni Vám zajistit a dodat školní, dětský a kancelářský nábytek, ostatní zboží, dle skladových zásob a aktuálního stavu výrobních kapacit v nejkratším možném termínu.

Ceny zboží:

Uvedené ceny jsou s DPH.

Prodlení zákazníka s platbou faktury:

Při prodlení kupujícího s platbou faktury o déle jak 60 dnů, podává prodávající bez jakýchkoliv dalších výzev žalobní návrh o zaplacení pohledávky k místně a věcně příslušnému soudu. Tímto kupující ztrácí právo na slevy nebo bonusy a zákazníkovi budou slevy doúčtovány a bonusy nedodány.

Platební podmínky:

Školy, mateřské školy, státní organizace: Zaslání objednávky emailem, přes e-shop. Splatnost faktury 7 dní. Firmy, soukromé osoby: Po zaslání závazné objednávky, Vám bude zasláno potvrzení o přijetí objednávky a zároveň, Vám bude zaslána zálohová faktura ve výši 100%, dle dohody se splatností 7 dní.

Způsob doručení – doprava:

Školní, dětský a kancelářský nábytek, ostatní zboží dopravujeme firemními vozy po celé ČR, přímo z výrobních závodů nebo smluvními dopravci PPL, GEFCO, DPD.

Montáže nábytku:

Veškerý školní nábytek dodáváme kompletní a smontovaný. Některé typy školního a kancelářského nábytku dodáváme v rozloženém stavu z důvodu objemu přepravy. U některého nábytku, jsme schopni zajistit kompletní montáž našimi firemními techniky na místě určení.

Objednávky:

Můžete nám zasílat objednávky přes naše webové stránky www.terasport.cz, kde stačí pouze kliknout na úvodní straně na (objednávka) a vyplnit elektronický formulář se všemi iniciály, které jsou červeně označené jako povinné a potvrdit odeslání objednávky. Nebo jednotlivé výrobky nakupovat přes e-shop, poté aktualizovat košík a pokračovat v potvrzení objednávky a vyplnění všech důležitých fakturačních údajů a opět POTVRDIT ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY. Nebo nám objednávky zasílejte na info@terasport.cz nebo objednavka@terasport.cz.

Kvalita:

Veškeré zboží je vyrobeno v nejvyšší kvalitě a ze zdravotně nezávadných materiálů, odpovídajících evropským standardům. Veškeré atesty jsou k dispozici u dodavatele.

Nábytek firmy TERAsport-Müller, s.r.o. je vyráběn v souladu s normami EVROPSKÉ UNIE, označení ČSN EN 1729 - 1:2007 a ČSN EN 1729 - 2:2007.

Záruka:

Školní, dětský a kancelářský nábytek, ostatní zboží záruka 24 měsíců.

Dodavatel poskytuje pozáruční servis v neomezeném trvání. Podmínkou pro uznání záruky je používání výrobku v souladu s určeným způsobem a účelem užívání. Ze záruky jsou vyloučeny vady způsobené mechanickým poškozením nebo nešetrným, popř. hrubým používáním.

Reklamace:

Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození, je zapotřebí sepsat záznam s řidičem o poškození zboží. Reklamaci týkající se poškození při přepravě je zároveň nutné oznámit prodávajícímu v co nejkratším termínu, nejdéle však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží. Odpovědnost za vady způsobené při přepravě nenese prodejce, nýbrž dopravce. Upozorňujeme zákazníky, že na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu (podpisem kupující souhlasí s jeho převzetím a potvrzuje dopravci, že zboží dorazilo nepoškozené vinou dopravy) a odjezdu řidiče nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce. Před podáním případné reklamace zboží je kupující povinen, podložit událost vlastní fotodokumentací. Děkujeme za pochopení.

Dodání, převzetí objednaného nábytku:

V momentě dodání školního, dětského a kancelářského nábytku, ostatní zboží, si prosím vše rozbalte a překontrolujte na místě při předání řidičem. Věnujte prosím předání a kontrole nábytku více času, předejdete tím případným zbytečným komplikacím. Dopravou se rozumí pouze vyložení zboží za první uzamykatelné dveře, nikoliv rozmístění a stěhování.

Dodání zboží obchodním balíkem:

Pokud je balík poškozen, nepřebírejte ho od pošty (proražený nebo natržený obal). Pokud převezmete poškozený balík, zboží nelze reklamovat u naší firmy.

Náhradní plnění:

Nabízíme možnost využití tzv. náhradního plnění dle § 81 odst. 2 písm. b) zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. V případě zájmu o náhradní plnění nás prosím předem kontaktujte.